FAQ

Да, это правда.

Мы работаем напрямую с Вологодским Молочным Комбинатом по договору поставки с 2013 года.

Вся продукция имеет сертификат соответствия.

При покупке продукции Вы можете попросить предъявить сертификат соответствия и мы отправим Вам на электронную почту, или по  what's app,  или привезём вместе с продукцией.


Настоящее Вологодское масло производиться только по месту производства т.е. в Вологде.

Масло маркировано иконкой настоящий Вологодский продукт

Реестр участников можно посмотреть ЗДЕСЬ. Только они имеют право производить Вологодские продукты, и только на указанных предприятиях, и только по указанным адресам.

Вологодское масло 82,5% - никогда не производится в брикетах более 180 гр. т.е. не бывает весовым, не бывает брикетами по 1кг, 5 кг и т.п.

У настоящего Вологодского масла есть сертификаты соответствия, где указано, где и кем было оно произведено.

Все что не соответствует выше перечисленному и не имеет соответствующих документов скорее всего это подделка.



К сожалению такое бывает и причин может быть множество.
Это - поломки оборудования на фабрике/комбинате, несвоевременные поставки сырья на производство, разработка нового дизайна упаковки и временное её отсутствие.
Производители очень стараются отгрузить все в полном объеме, и прикладывают все усилия, чтобы избежать подобных ситуаций, но все же может быть недопоставка товара.
Они заранее приносят свои извинения и надеются, что таких ситуаций будет меньше.



Вся продукция производится по стандартам ГОСТа или ТУ.
На всю продукцию имеются сертификаты и декларации о соответствии.
Вы всегда можете запросить подтверждение у продавца о наличии такой документации и ее предоставлении.


Так же вскоре эта информация будет размещена на сайте в карточке товара. Вы можете просто загрузить необходимы документ с сайта.


На всей продукции указан срок годности товара с датой производства и датой окончания срока действия.


Мы всегда стараемся привезти продукцию со свежими сроками.


Как начисляются баллы?

Если Вы хотите, чтобы начислялись баллы за покупки, то для этого необходимо зарегистрироваться.


Это можно сделать при оформлении заказа.
Для простоты ввода логина и пароля в дальнейшем, при первой регистрации на вопрос браузера сохранить логин и пароль, ответьте - Да, он сохранится у Вас в браузере и будет подставляться автоматически (при условии, что у Вас эта функция активирована).


Совершая последующие покупки Вы можете сразу авторизоваться в пункте - МЕНЮ или при оформлении заказа, указав, что Вы уже зарегистрированы, введя логин и пароль.
При каждой покупке Вам начисляются баллы. Сколько у Вас начислено баллов, Вы можете посмотреть в своем личном кабинете, в пункте - МЕНЮ.

Как потратить баллы?

1 балл = 1 рубль.

При покупке товара Вам начисляются бонусные баллы, которые можно потратить в размере 100% на следующую покупку.

При оформлении заказа вы увидите внизу окошечки для ввода данных, в том числе - Использовать баллов (не более 270), в скобках это количество ваших баллов. Введите в окошечко не более указанной суммы в скобках система обновит итоговые данные, если этого не произошло, то нажмите кнопку обновить под итоговыми данными.

Баллы применятся и это будет приятной дополнительной скидкой для Вас, за Вашу лояльность к нам.